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******* PERGUNTAS E RESPOSTAS ******* Os produtos são novos? Todos os nossos produtos são novos. O produto é o mesmo da foto que irei receber? Sim. As fotos são originais do produto. Os produtos são de boa qualidade? Trabalhamos apenas com produtos que têm qualidades indiscutíveis e a preços acessíveis. Os produtos são originais? Sim todos nossos produtos são originais importados (Produtos importados pode conter variações com o nacional). A mercadoria está disponível a pronta entrega? Todas as mercadorias são de pronta entrega. Se caso ocorrer um imprevisto de não termos o produto devolvemos seu dinheiro. Qual o prazo para meu produto ser despachado? O prazo para a postagem da mercadoria é de até 1 dia útil, após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega contratado passa a vigorar a partir desta data. Qual a diferença entre o frete normal e expresso? O frete normal é o serviço PAC dos correios e o prazo para entrega é de 3 a 12 dias uteis. O Expresso é o serviço Sedex dos correios e o prazo para entrega de 2 a 5 dias uteis. A responsabilidade após a postagem é das agências dos correios. Se eu quiser trocar, como faço? Caso queira trocar a cor ou tamanho, basta nos informar por e-mail que passaremos os procedimentos para a troca. Lembramos que os gastos com frete são por conta do comprador. Não aceitamos devolução se o produto não estiver 100% de acordo com o anuncio. Qual a Importância da qualificação? A qualificação é de extrema importância tanto para nós vendedores, quanto para o consumidor. Através da Qualificação entre as partes o vendedor e o consumidor passam a contribuir para a confiança dos demais que vierem a pesquisar a nossa página... Isto, sem falar que o SHOPEE mantém-se atento, aumentando o ranque dos produtos e melhorando a posição dos anúncios, além de ser responsável por dar baixa na compra efetuada pelo consumidor. Numeração dos calçados em centímetros (APROXIMADA). Para mulheres (tamanhos no Brasil): 34 = 23,5 cm 35 = 24 cm 36 = 24,5 cm 37 = 25 cm 38 = 26 cm 39 = 26.5 cm No entanto, é sempre importante experimentar o calçado, pois o tamanho pode variar de acordo com a marca, por Ainda com dúvidas? Utilize o campo de perguntas em caso de dúvidas e somente clique em comprar após plena certeza de que honrará a compra e concordar com as condições descritas acima. "A RESPONSABILIDADE DA ENTREGA APÓS A POSTAGEM É TOTALMENTE DOS CORREIOS. ATRASOS DECORRENTES DESTE SERVIÇO DEVERÁ CONTATAR DIRETAMENTE COM OS CORREIOS" VERIFIQUE SE SEU ENDEREÇO JUNTO AO SHOPEE ESTÁ ATUALIZADO. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ENCOMENDAS ENVIADAS A DESTINOS DIFERENTES DO SOLICITADO NO ATO DA COMPRA.